FAQ

Q. 納期について

A. COVID-19の影響により販売担当のスタッフがリーモート対応となりましたので、発送まで一週間以上要する場合がございます。

※配達日時指定やお急ぎのご注文はお引き受け致しかねます。
※土日祝は発送業務はお休みさせて頂いております。


Q. 配送料について教えてください

A. 購入商品により異なるため、カートの確認画面にてご確認ください。購入代金の合計が10,000円以上で送料無料。


Q. 返品・キャンセルについて教えてください

A. 商品の返品・交換は、商品の間違い、初期破損、その他当社が別途認める場合を除き、原則的に承っておりません。お客様が商品の返品をご希望の場合、商品到着後8日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。返送にかかる費用は当ストアが負担致します。 


Q. お支払い方法について

A. クレジットカード(Visa / Master / AMEX)、電子マネー(Shop Pay / Apple Pay / Google Pay)、請求書払い(銀行振込)がお選びいただけます。